近日，江西省公路學(xué)會通報(bào)了2023年江西省高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級評定的結(jié)果，南昌高速公司所轄灣里服務(wù)區(qū)獲得“四星級服務(wù)區(qū)”榮譽(yù)稱號，贛江服務(wù)區(qū)獲得“三星級服務(wù)區(qū)”榮譽(yù)稱號。

灣里服務(wù)區(qū)位于南昌西繞城高速公路K139+000處，分東西兩區(qū)，占地面積137.6畝，是一個環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、設(shè)施齊全、管理到位，集停車、餐飲、休閑、超市、加油及汽車維修為一體的高速公路服務(wù)驛站。

贛江服務(wù)區(qū)位于南昌南繞城高速公路K422+000處，地處南昌市南昌縣境內(nèi)，總占地面積161畝。服務(wù)區(qū)的功能分區(qū)布局合理，全面考慮到貨運(yùn)車輛的集散特性、行車安全以及環(huán)境影響等因素，設(shè)置了明顯的指示標(biāo)志與引導(dǎo)標(biāo)識。綜合樓內(nèi)實(shí)現(xiàn)餐飲多樣化，滿足顧客在各特色美食檔口的就餐需求。

近年來，南昌高速公司積極貫徹落實(shí)江西省高速公路服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級三年行動方案，以滿足人民群眾美好出行需求為目標(biāo)，以服務(wù)質(zhì)量等級評定創(chuàng)建為抓手，不斷提高服務(wù)水平。一是完善功能設(shè)施。實(shí)施服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級改造工程，對綜合樓進(jìn)行擴(kuò)建和外立面改造，增設(shè)公益設(shè)施；二是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷提升消費(fèi)新體驗(yàn)，引入地方特產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品，增設(shè)旅游宣傳海報(bào)，完成服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理單位組織框架，實(shí)現(xiàn)“責(zé)任網(wǎng)格化、管理精細(xì)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”；三是加強(qiáng)應(yīng)急保障。加強(qiáng)與交通運(yùn)輸執(zhí)法部門的聯(lián)勤聯(lián)動，及時溝通、信息共享，做好高峰期間、節(jié)假日等重點(diǎn)時段、重點(diǎn)服務(wù)區(qū)的應(yīng)急處置工作，做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，全力保障服務(wù)區(qū)安全環(huán)境和道路暢通；四是打造智能平臺。陸續(xù)完成卡口車流檢測、危化車流檢測、場內(nèi)外視頻監(jiān)控、機(jī)房設(shè)備監(jiān)控、信息廣播、智慧衛(wèi)生間等一體化智能系統(tǒng)，進(jìn)一步提升管理水平。

此次榮譽(yù)的獲得，標(biāo)志著公司服務(wù)區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)得到了行業(yè)的充分肯定和認(rèn)可。下一步，公司將持續(xù)鞏固星級服務(wù)區(qū)評定成果，強(qiáng)化服務(wù)區(qū)的管理和監(jiān)督，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。